+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Горячая линия жалоб на почту москвы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Горячая линия жалоб на почту москвы

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Передана в страну назначения 9. Больше никакой информации.

Горячая линия почта россии москва

Но эти отделения работают большинство только на выдачу. Хамское отношение. Никто ничего не знает. Комментарий: В Ярославле пыталась отправить посылку сыну в армию. Почтовое отделение рядом с домом. Я как "умная Маша" собрала пакеты с тем,что в армии очень солдатам не хватает. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:.

Телефоны горячей линии Почты России В распоряжении клиентов несколько телефонов горячей линии Почты России: — бесплатный номер, доступный в круглосуточном режиме. Набрав эти цифры, пользователь связывается с живым человеком, готовым дать разъяснения по предоставляемым услугам компании.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Бесплатная горячая линия Почты России Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек.

После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли. Информация о графике работы почтового отделения. Информация по денежным переводам. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client russianpost. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Что можно выяснить по телефону? Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы: Соблюдение сроков доставки писем, посылок. Соблюдение сохранности почтовых отправлений. Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб. Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.

Получение справочной информации. В каком случае поддержка не сможет помочь? Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т.

Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки. Другие способы связи Кроме обращения на телефон, компания предлагает дополнительные способы связи: Мобильное приложение Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России. Оно располагает следующими функциями: Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений.

Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом. Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов. Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок. Добавление возможно по штрих—коду. Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы.

Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата. Поиск индекса по адресу. Скачать приложение можно в Google Play, App Store. Обращение в чате на сайте Почты России Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы. Электронная почта Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client russianpost.

Компетентность операторов Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании. Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей.

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях.

Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу. Бесплатный номер телефона в финансовой организации существует для оперативного решения вопросов, возникающих у клиентов. Бесплатные номера телефонов Горячая линия Почта Банка бесплатная для звонков с любых номеров телефонов. Клиентская поддержка осуществляется не постоянно.

Время работы с 5. Существует два номера телефона горячей линии почта банк, рассчитанные на различные условия использования. Первый вариант предназначен для приёма звонков внутри страны. Звонки абсолютно с любых телефонов по России осуществляются бесплатно. Написать в компанию: emspost. Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика.

Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах. Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя. Адрес главного офиса: , Москва, Варшавское шоссе,. Дата: Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС отделении почтовой связи.

Обращения физических и юридических лиц по вопросам качества предоставления услуг замедление, повреждение, недостача и т.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России — справочная служба Горячая линия Почты России — служба, созданная специально для поддержки пользователей, получения ответов на возникшие вопросы и поиска выхода из форс-мажорных ситуаций.

Связь с оператором доступна всем гражданам России, являющихся действующими или будущими клиентами почтового сервиса. Служба поддержки представляет собой симбиоз автоматической помощи и консультаций работников колл-центра.

Специалисты компании всегда на связи, поэтому человек может набрать номер и получить консультацию по интересующему вопросу. Передана в страну назначения 9. Больше никакой информации. Помогите пожалуйста!

Там подарки ребенку к Новому Году. Номер отправления CPAE Галина 23 Декабрь в Отправили мне посылку 16 декабря, до сих пор не поступила…Помогите пожалуйста…номер отправления Галина 23 Декабрь в Подскажите номер телефона горячей линии, только не 8 …, т.

Отслеживая по номеру в интеренете было видно что адресату вручен бандероль. Должно ли было известить меня почтовое отделение о том что адресат получил бандероль и могут ли мне оформить в отделении копии документов подтверждающие мою отправку документов?

Заранее благодарю за помощь юлия 15 Февраль в Посылка в армию отслеживалась прибыла на место 6 февраля сегодня 15 а извещения до сих пор нет. Номер посылки назначением пос. Алла, Я проживаю в Калининградской обл. На протяжении многих лет увлекаюсь посткроссингом. У меня такой вопрос. Сколько номиналом нужно наклеить марку на обычную почтовую открытку по России? А за границу? И я получаю открытки с номиналом марок 14руб. Елена, Батайск 10 км,в г. Азов дальше в 3 раза!

Заключение Письменная жалоба на почтовую службу Деятельность Почты России контролирует множество организаций. Письменную жалобу в первую очередь следует направлять в канцелярию начальника почтовой службы, которому подчиняется нужное отделение.

Как написать претензию к работе почтовой службы? Образец бланк этого документа вы найдете по ссылке в конце статьи. Жалоба обязательно содержит следующие сведения: полное наименование адресата главный офис Почты РФ, прокуратура, Роскомнадзор , фамилия и должность лица, которое будет рассматривать жалобу если известны ; личные данные заявителя ФИО, адрес постоянной или временной регистрации, контактные данные ; изложение всех обстоятельств дела, которые привели к написанию претензии, и попыток урегулирования конфликта на месте, в почтовом отделении если эти попытки имели место ; перечень претензий и требований к почтовому отделению или его конкретному работнику; приложения к жалобе документы, которые подтверждают позицию заявителя и нарушения со стороны работников почтовой службы ; дата составления документа и подпись заявителя.

Проставляем адресат из предложенных вариантов — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Затем выбираем тему обращения из всплывающего окошка. Остается лишь написать само обращение в специальном окне, его длина не должна превышать 2 тысячи знаков.

Если такого количества символов не хватит для полного изложения проблемы, то к тексту можно приложить дополнительный документ в том числе в формате mp3, mov, flv, pdf или любом другом. Горячая линия была создана для улучшения качества предоставляемых услуг, она призвана давать ответы на самые распространенные вопросы граждан и работать с жалобами и претензиями.

Горячая линия почта россии телефон москва

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас! Добро пожаловать в официальную группу Почты России! В нашей группе Вы можете получить консультации специалистов, задать свои вопросы. Узнавайте больше о работе Почты.

Горячая линия почты жалобы москва

По всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля, сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о марке Mercedes-Benz в России, Вы можете обратиться. Адрес: , г. Контакты сотрудников отдела продаж по лизингу. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. По всем вопросам, связанным с покупкой грузового автомобиля, спецтехники, автобусов, их сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о грузовиках и автобусах Mercedes-Benz в России, Вы можете обратиться по телефону контакт-центра: Перейти в рубрику "Вопросы и ответы".

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Эта тема создана специально для сбора информации о контактах Почты Для оперативного решения разных ситуаций с вашими посылками. Все другие сообщения и вопросы будут удаляться!!!. Полезные телефончики!

В пункт назначения Санкт-Петербург Ошибочно через три дня после прибытия работниками почтового отделения 17 июля в Посылка отправлена обратно отправителю.

Но эти отделения работают большинство только на выдачу. Хамское отношение.

Горячая линия Почты России

Для клиентов Почты России организована горячая линия. Позвонив по телефону вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы, связанные с доставкой почтовых отправлений. Звонок бесплатен из любой точки России.

Что с ней не понятно. Почта работает отвратительно Очень долго идут посылки от алиэкспресс до закачика.

Телефон горячей линии почта россии москва

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика. Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух единицах. Первый документ уходит непосредственно начальнику на стол, а второй остается на руках у заявителя. Но на него необходимо поставить резолюцию о приеме жалобы.

Юрист по защите прав потребителя Помощь в возврате товара или устранении продавцом (производителем) выявленных недостатков. Сохраните или поделитесь ссылкой в социальных сетях Задайте вопрос юристам прямо. Ваша заявка принята Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу Оперативно Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Эксперты Консультации экспертов Елена Торшина Консультаций: 589 Валерия Борисова Консультаций: 510 Александр Востряков Консультаций: 461 Марина Николаева Консультаций: 421 Денис Тимофеев Консультаций: 412 Новые темы Новые темы Как оспорить межевание земельного участка соседа 0 просмотров Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день 0 просмотров Переселение из аварийного жилья 0 просмотров Сколько метров от забора можно строить дом по закону 5 просмотров Порядок признания жилья аварийным, непригодным для проживания и подлежащим сносу 9 просмотров Как бороться с курящими соседями 2 просмотров Куда обращаться, если у соседей постоянно плачет или бегает ребенок 14 просмотров Что делать, если от соседей бегут тараканы и клопы 4 просмотров Пишите.

Дизайн разработан - floesdesign. Правовой центр "Юридические дела" - сервис оказания бесплатных консультаций юриста по телефону и платных юридических уcлуг в Москве. На сайте Вы можете ознакомиться с оказываемыми видами юридической помощи, найти полезную информацию и в круглосуточном режиме получить бесплатную консультацию юриста.

Потерялась посылка почты России или EMS (ЕМС), а вы не знаете куда была отправлена посылка из Москвы с номером отправления EARU. Звонила на горячую линию Почты России, сказали, что.

Помимо оформления заявки для звонка, можно связаться с юристами-консультантами самостоятельно по телефону 8(800)-350-30-02. Звонок бесплатен для всех жителей Российской Федерации. Да Нет 29 из 40 читателей считают Запись полезной. В соответствии с действующим законодательством, определённым категориям граждан юридические услуги оказываются на бесплатной основе.

Консультация специалистов Наш портал позволяет задать онлайн вопросы адвокату по службе в армии, а также получить исчерпывающую информацию от него по особенностям российского законодательства в данной области. Среди основных вопросов, которые можно задать специалисту, наибольшей популярностью пользуются: когда именно происходит первая постановка на учет в военкомате; как, где и когда необходимо проходить медицинское обследование; почему поликлиники называют лучшими друзьями военкоматов; какие документы можно считать медицинскими и подходящими для военкомата; как правильно подавать заявление в военкомат, получать направление на прохождение дополнительного обследования; вопросы по контракту в армии.

Юрист в сфере банкротства граждан расскажет, при каких условиях обращаются в суд с заявлением о собственной несостоятельности.

Кроме того, руководствуясь консультациями, быстрее подготовить полный пакет документов, необходимых для суда. Дополнительно целесообразно узнать об этапах личного банкротства.

В течении какого времени выносится запрет на выезд за пределы РФ. Должны успеть, обычно запрет на выезд накладывается после вынесения и вступления в силу решения - на стадии исполнительного производства. Так как застройщик просрочил сдачу дома, то он, в соответствии с ДДУ, должен уплатить мне неустойку за срыв сроков. Однако и у меня появились обязательства перед застройщиком - после кадастровых измерений, обнаружилось, что площадь квартиры увеличилась по сравнению с той, что была обозначена в ДДУ.

О чём и предупреждается в статье. От детства в семье юристов у меня осталось только одно: усталость от таких звонков (заметьте - я просто вынужденно присутствовал рядом). Не представляю как эти консультации можно выдерживать на ежедневной основе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общение с центром поддержки клиентов Почты России
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пантелеймон

    Ого, я на этот блог плюнул еще месяца 3 назад, даж не думал что тут кто то комментит:) Собственно из предложенного и обсуждать нечего, ради теста было добавлено;)) Занятся что ли всерьез блогом этим…