+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть в магазин детскую коляску

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вам нужно подать соответсвующее письменое заявление продавцу лично под роспись на втором экземпляре или почтой заказным письмом с уведомлением о вручением. Если недостаток товара возник не в следствие неправильной эксплуатации, то вам обязаны вернуть деньги. А предоставляемый на замену товар должен обладать такими же основными характеристиками, как и купленный. Да, вполне, так как Вы независимы в выборе конкретного требования, предъявляемого продавцу некачественного товара. В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям.

Возврат детской коляски в магазин

Если гарантия на данный еще действует — вы вправе потребовать ремонт, возврат денежных средств либо обмен, в соответствии со ст. Проверка качества коляски: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную коляску, он обязан принять коляску ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если дают чек и гарантию, то коляску можно вернуть в течение 2х недель и получить все деньги назад. А вот если этот срок прошел, то уже ничего вернуть нельзя. В течении 14 дней — если товар не подошёл по цвету, форме и т. Желание хозяина принимать или не принимать обратно товаре не имеет ни какого значения.

Возврат товара предусмотрен законом. Если в течении гарантийного срока это если была выписана гарантия или гарантийный срок предусмотрен законом, что пишут в законе конкретно о колясках я не помню уже был обнаружен производственный брак.

Тот, кому хоть раз приходилось возвращать в магазин некачественный товар, знает, что процесс это довольно неприятный, отнимающий много времени и нервов. Поэтому многие предпочитают не связываться с возвратом, пытаясь устранить недостатки купленной вещи своими силами. И зря, потому что нынешний закон о защите прав потребителей очень хорошо защищает права покупателей.

Основные выдержки из этого закона и советы о том, как вернуть некачественный обратно в магазин, мы и рассмотрим ниже. Купили прогулочную коляску на выходных, шла по акции — с ней вместе шел подвесной стульчик к столу, все вместе обошлось что-то около 14 тыс. Упаковку от коляски оставили в магазине.

Есть ли шанс вернуть коляску в магазин? В перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату — инвалидной коляске нет если только она не электрическая с установленным гар. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми.

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя.

У покупателя есть право сдать некачественную коляску обратно продавцу в течение всего срока гарантии на изделие, а если таковой не установлен, то тогда в течение двух лет с момента приобретения. При возврате некачественной коляски обратно в магазин, покупатель может рассчитывать не только на выплату всей суммы, потраченной на покупку, но также на возмещение убытков, которые он понес в связи с поломкой изделия.

Если покупатель приобретал коляску в кредит, то магазин обязан выплатить всю стоимость товара, а также оставшуюся часть кредита клиента. Если коляска подорожала в цене на момент возврата, то покупатель может также потребовать выплатить ему появившуюся разницу.

Гарантийный талон на приобретенное изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Если у покупателя нет кассового или товарного чека, то он может предоставить любое другое доказательство того, что он приобрел коляску именно в этом магазине. В случае, если продавец отказывает клиенту в возврате денег, затраченных на некачественною покупку, покупатель должен настоять на проведении проверки качества продавцом, а продавец по закону обязан ее совершить за свой счет.

Покупатель может присутствовать на процедуре проверки, если он этого пожелает. Если проведенная проверка не дала никаких результатов, и покупатель с продавцом не пришли к единому мнению, покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы за счет продавца, на которой он также может присутствовать.

Если покупателя не удовлетворит результат экспертизы, он может оспорить ее в дальнейшем через суд. Если заключением экспертизы будет доказана вина продавца или производителя, то продавец обязан выплатить всю стоимость, затраченную покупателем на товар. Если же экспертиза покажет, что в поломке виноват покупатель, то он обязан возместить магазину средства, затраченные на проведение проверки и экспертизы. Если продавец нарушает права право покупателя и отказывается принимать товар или производить проверку, покупателю нужно составить письменную претензию в двух экземплярах.

Один экземпляр покупатель отдает в магазин, а второй с отметкой о принятии оставляет себе. В дальнейшем, если продавец проигнорирует претензию покупателя, последний сможет подать исковое заявление в судебные органы и урегулировать свой вопрос.

В случае, если у коляски закончился срок гарантии, покупатель все равно вправе рассчитывать на возврат денежных средств за некачественный товар. Но в этом случае, ему придется самостоятельно доказывать тот факт, что поломка вызвана заводским дефектом, а не возникла по его вине. Для этого, ему нужно провести независимую экспертизу за свой счет. Если экспертиза подтвердит опасения клиента, то он должен пойти с заключением в магазин и потребовать возврата денег.

Если продавец отказывает ему в возврате, покупатель должен составить письменную претензию и ждать рассмотрения. Покупатель имеет право вернуть качественную коляску в четырнадцатидневный срок с момента ее приобретения. Он может обратиться в магазин за обменом товара, если коляска не устроила его по форме, размерам, цвету, габаритам, размеру, комплектации или иным характеристикам, при этом коляска должна иметь товарный внешний вид, без следов использования, с сохранением всех этикеток, бирок и ярлыков, а также заводской упаковки.

При этом необходимо помнить, что покупатель вправе обратиться, в этом случае, в магазин с требованием именно об обмене товара, а не за возвратом денежных средств.

Рассчитывать на возврат затраченных на покупку денег, покупатель сможет только в том случае, если в магазине не окажется аналогичного товара, на который продавец сможет обменять не устроившую покупателя коляску. Для того, чтобы осуществить процедуру обмена коляски, покупателю необходимо иметь при себе паспорт и товарный или кассовый чек, который подтверждает факт совершения покупки.

Если чека у покупателя нет, он вправе использовать в качестве доказательства свидетельские показания или иной платежный документ. Претензия на возврат денег: когда продавец нарушает законные права покупателя, последнему необходимо составить претензию в адрес продавца. Обращение в суд:когда продавец нарушает сроки ответа на претензию или ответ не устроил покупателя, то последний может обратиться с исковым требованием в судебные органы.

Многие будущие мамы или уже ставшие ими женщины знают, насколько выбор правильной коляски может облегчить им жизнь в первые годы малыша. На рынке представлено очень много вариантов, но лишь некоторые из них могут подходить по всем параметрам — удобству, габаритам, весу или даже расцветке. Поэтому, при подборе коляски тратится очень много времени, чтобы не прогадать. Однако, если вы все-таки приобрели изделие, но к своему недовольству обнаружили, что оно не оправдывает ваших ожиданий, у вас может появиться необходимость его вернуть.

Что делать в таком случае? Можно ли вернуть по закону Важно помнить, что на вашей страже закон, что бы вы не приобрели. Так, коляску можно вернуть, если она оказалась надлежащего качества, или же если увы вы приобрели вещь с дефектом. В этих двух случаях условия и сроки вашего обращения в магазин будут отличаться.

Коляска не входит в перечень запрещенных товаров, поэтому отказ продавца принимать качественное изделие обратно при отсутствии других нарушений условий возврата неправомерен. Возврат надлежащего качества Надлежащего качества коляска — такая, которую магазин будет способен еще раз продать.

Соответственно, у нее должны быть:. Возврат подобного изделия возможен, если вы обращаетесь в магазин в первые 14 дней после покупки. В заявлении вам необходимо будет описать причину того, почему вы возвращаете коляску. Ею может быть неподходящий вам цвет, размер, модель, фасон или комплектация.

При этом требовать в заявлении можно лишь обмена, поскольку закон запрещает продавцу возвращать вам деньги сразу. Сначала вам предложат:. Если же вам в магазине ничего больше не нравится или не подходит по габаритам, то продавцы могут предложить вам подождать, пока не появится нужная модель.

Однако, на практике данное законное правило не применяется, и вернуть деньги можно практически моментально, если вы соблюдали все остальные условия. Возврат ненадлежащего качества Коляска ненадлежащего качества — это изделие с дефектом, заводским браком, неисправной функциональностью. Купив такое весьма недешевое изделие для ребенка, вы, естественно, будете возмущены отсутствием качества.

Поэтому, необходимо будет его вернуть. Здесь применяются правила гарантийного возврата, которые устанавливают сроки. Так, срок возврата по гарантии должен быть вам озвучен продавцом, записан в гарантийном талоне. Или же его можно посмотреть на сайте производителя вашей коляски. По закону гарантийный срок магазина не должен быть меньше гарантийного срока производителя коляски.

Обычно гарантия весьма долгосрочна — пол года, год или два. В этот срок при возникновении неполадок, вы вправе обратиться с претензией о качестве коляски к продавцу. При этом необходимо помнить, что дефект будет проверяться — он обязан быть заводским или возникшим не по вашей вине. Если же вы так эксплуатировали коляску, что она начала разваливаться, никто менять или возвращать изделие не согласится.

Это же относится к использованию изделия при неподходящих для него температурах, стирка или мытье при помощи неподходящих моющих средствах — и любые другие действия, подразумевающее вашу халатность при эксплуатации. При этом возвращать коляску можно без всей комплектации или упаковки — главное, принести чек и гарантийный талон. Вам также придется написать грамотную претензию, чтобы коляску приняли.

В ней следует выдвинуть одно из следующих требований:. Так выгодней, чем возвращать деньги за товар, который невозможно больше реализовать.

Возможно, вы с консультантом сможете подобрать более качественный товар за те же или даже меньшие деньги — и, помните, что разницу вам необходимо будет доплатить, или же магазин будет обязан вам ее вернуть в зависимости от новой цены покупки. Как составить претензию Претензия о качестве коляски в обязательном порядке должна содержать в себе сведения о неисправности или поломке.

Вам необходимо как можно более точно указать, когда вы приобрели изделие, за какую сумму, когда возникла неполадка, при каких обстоятельствах. Это поможет магазину быстрее обработать ваш запрос. Также, постарайтесь воздержаться от угроз, оскорблений и истерики — подобные претензии магазин может спокойно отклонить по закону. Обязательно пишите свои контакты для связи, а также полное наименование магазина, куда подаете претензию.

Если у вас есть доказательства, что неполадку вызвали не вы — приложите их к обращению только копии! При обращении в магазин, необходимо передать один экземпляр претензии о возврате коляски менеджеру или продавцу, который должен заверить его своей подписью и датой регистрации обращения. Без этого претензия не будет действительна. Ответ может поступить как сразу же, так и в течение 10 дней.

Если нужна будет более серьезная экспертная проверка дефектности коляски, этот срок увеличится до 30 дней. Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям.

Когда речь идет о комфорте ребенка, ошибки — непростительная роскошь. Одежда, предметы гигиены, питание и другие детские вещи обмену обычно не подлежат. Коляска относится к непродовольственным изделиям, которые могут вернуться в торговую организацию в течение 14 дней, во время гарантийного срока по разным причинам.

Можно ли вернуть в магазин детскую коляску?

Если гарантия на данный еще действует — вы вправе потребовать ремонт, возврат денежных средств либо обмен, в соответствии со ст. Проверка качества коляски: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную коляску, он обязан принять коляску ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Поломка коляски - вправе ли требовать возврат коляски и перерасчётом цены?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Мы с женой продали на Юла детскую коляску БУ. Коляска с ремонтом была сломана ручка.

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом коляски обратно в магазин, ведь причин для возврата может быть не мало, но не все продавцы реагируют на возврат одинаково, некоторые отказывают не взирая на закон, другие идут на встречу, в других ситуациях сам покупатель не прав. Статья написана для того, что бы расставить все на свои месте и после прочтения вы будете четко понимать ваши права в споре с продавцом.

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя. Что же касается колясок, то покупатель может отказаться от приобретения в двух случаях:.

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя. У покупателя есть право сдать некачественную коляску обратно продавцу в течение всего срока гарантии на изделие, а если таковой не установлен, то тогда в течение двух лет с момента приобретения.

Претензии по поводу возврата коляски в магазин

Он начинается со дня передачи изделия покупателю или со дня изготовления. Претензия о возврате коляски Как правильно составить претензию об обмене или возврате коляски? Если покупатель приобретал коляску в кредит, то магазин обязан выплатить всю стоимость товара, а также оставшуюся часть кредита клиента.

Купили детскую коляску 7 апреля г. Гарантия 3 месяца.

Можно ли вернуть коляску в магазин и забрать деньги?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Обзор детских колясок. Будем рады, если вы поделитесь своим опытом возврата товара в магазин нового или по гарантии. Ведь каждая ситуация - индивидуальна, не смотря на стандартность решений.

Можно ли вернуть детскую коляску в магазин

И можно справиться с проблемами, которые раньше казались неразрешимыми. За юридической консультацией никогда не поздно обратиться, хотя бы для того, чтобы просто оценить правомерность действий со стороны руководства и самого государства. Как известно, статус военнослужащего предоставляет человеку определенные права и льготы.

В то же время в российском судопроизводстве отсутствует четкое деление людей на военнослужащих и граждан, однако действия первых регулируются несколько иными правилами. Вследствие этого, когда возникают какие-либо сложности с законом, человеку, служащему в войсках или только выступающему на службу, необходима помощь высококвалифицированного специалиста по военным делам, имеющего опыт в решении споров в области военного законодательства.

Военные адвокаты нашего бюро окажут вам юридическую помощь по любым вопросам военного права, предоставят все необходимые консультации, а также помогут решить массу сложных дел, в число которых, в частности, может входить вопрос с жильем, положенным военнослужащему по закону. Чтобы точно узнать собственные права и обязанности порой достаточно всего одного разговора с опытным специалистом.

Купила коляску с пробегом. Можно вернуть, для этого необходимо.

В этом документе указывают обстоятельства передачи задатка и основания для расторжения договора. Чтобы избежать штрафных санкций, продавец нередко предлагает покупателю дополнительное соглашение с более выгодными условиями.

Возникновение проблем при возврате предоплаты требует участия грамотного юриста.

Конкретизируйте пожалуйста вопрос и впишите его в всплывающую форму внизу сайта, наши юристы свяжутся с Вами для уточнения деталей и оказания помощи. Мне на 7 месяцев выдали льготную пенсию позже. Я пыталась сегодня взять в Пенсионном фонде официальный отказ, но мне сказали, что первое назначение пенсии идет с момента написания заявления, хотя я ходила до этого в пенсионный через 3- 4 месяца.

Конституция Республики Беларусь, сама по себе представляя ценность государства и общества, закрепляет конституционные ценности непосредственно и опосредованно, создавая условия для их выведения и оценки в процессе осуществления конституционного правосудия.

Основной Закон белорусского государства закрепляет как общечеловеческие, так и национальные ценности.

Потребуется взять с собой все имеющиеся документы, которые могут касаться вашей ситуации. Уже при первой встречи правозащитник изучит их, сможет сориентироваться, все ли бумаги есть в наличии, какие нужно будет собрать дополнительно, чтобы запустить процесс подготовки дела для обращения в органы или к контрагенту.

А как насчет бесплатной консультации. Взяла займ в миникредитовании. Но к сожалению потеряла работу и не смогла выплачивать.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tradudkidsi

    Жара! Давай еще!))

  2. Константин

    Не вижу в этом смысла.