+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию обоев

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на претензию обоев

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк ответа на претензию покупателя Образец ответа на претензию покупателя. Сразу уточним, что защита прав покупателя — это дело судебных инстанций и в некоторых аспектах — Роспотребнадзора, но никак не продавца. Более того, принудить продавца к удовлетворению претензий покупателя может только суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход.

Ответ на претензию покупателя

Купил кондиционер в магазине Эльдорадо Возврат по чеку кондиционера сделали а деньги которые я заплатил установщики не сделали в последствии чего я нап сал заявление на возврат денег за установку за потраченное время и за то что в стене у меня отверстие осталось после установки и обои испорчены.

Через 14 дней мне перезвонили и сказали что отказываются платить что делать в этой ситуации? Нужно будет отправить этому магазину до судебную претензию заказным письмом, после 10 дней от вручения если ответа не последует то обращаться с иском в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Принес домой, снял пленку, в которую она была запаяна, развернул, и понял что это не то - слишком маленькая и нет нужной функциональной части - раскидывающихся лапок.

Картинки на ней не было, понять какая она в распакованном виде нельзя, не распаковав. Принес в магазин с просьбой обменять на другую модель. Отказали по причине что пленка порвана, она мятая и мы теперь сушилку не продадим. Пришла фифа аля зам супер директор повертела носом хаманула и свалила в закат.

Сама сушилка без царапинки, реально только снял пленку, развернул и свернул обратно. С даты покупки прошел только 1 день. Очень многие товары сейчас запаиваются в пленку, и что теперь ни один из них нельзя обменять или вернуть в положенные по закону сроки? Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? А вот с точки зрения магазина - это пздц, потмоу что хоть товар и цел, но его уже не выставить как новый.

Поэтму потом появляются куча негативных отзывов с розетки или прочих инет магазинах "купил новый, открыл коробка, а они уже бу". Круговорот говна в природе Не извиняю. Что говорить в ответ на "упаковка повреждена"?

Сам товар Исправен? Но тебя не устроил, после распаковки. Имеешь полное право вернуть В течении 14 дней! Потому что товар не технически сложный. Иди в магазин и настаивай на своём.

Если откажут. Пиши претензию в двух экземплярах. На твоём экземпляре она должна поставить отметку,что претензия принята. Если после её рассмотрения тебе откажут. Можешь смело идти в потребнадзор или сразу прямиком в суд. Но не вздумай отдавать им чеки. А лучше сделай их копии и фото товара. Чем быстрее ты это сделаешь , тем лучше. И дави на них! Я спокойно по человечески заведующему обяснил что все равно они мне деньги вернут, только гемору и себе и мне заработают. К сожалению не предполагал что будут проблемы, когда шел менять, еще предварительно позвонил, спросил можно ли обменять, если распечатал.

Сказали что решат по состоянию и внешнему виду, ну а что вид, он новый, не пользовался ведь Причем тут упаковка? Можно вернуть спокойно и так. Надо требовать письменный отказ. Не дадут - писать в книгу жалоб, а потом в потребнадзор. Спокойно не вернули, я не сразу сдался и ушел, минут 20 у них отнял. Что конкретно говорить, если откажутся писать письменный отказ? В потребнадзор в свободной форме описать ситуацию? Написать претензию, в претензии описать ситуацию и в конце указать, что то типа того, что в случае отказа в возврате денежных средств буду вынужден обратиться туда то, туда то и указать срок возврата денег.

Если деньги добровольно возращены не будут, после истечения срока указанного в претензии писать жалобу в потребнадзор и т. В него с года было внесено 18 дополнений и изменений. Последнее изменение в документе было сделано году. Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя, товаров, описана в статьях 18 и 25 данного документа.

Дополнительную информацию можно найти в пунктах Да, Вы можете сдать данный товар обратно продавцу, даже при том, что упаковка товара была вскрыта. Регулируется внешний вид и качество, но никак не упаковка. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так вот, у товара ТСа не сохранена упаковка и магазин был прав отказывая в возврате, НО, как правило что бы не заморачиваться на суд по такому поводу магазин соглашается , если понимает, что заявитель намерен идти дальше.

Просто уступает. По закону ТС ты не прав, но заставил все таки отдать тебе деньги. У каждого своя совесть и понятия. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Есть такое понятие как судебная практика, а вы, уважаемый, судя по тому, что вы создали этот пост, далеки от понятия юриспруденция. Прочитав советы что вам тут написали, вы не стали разбираться в законе, а нахватались вершков. По поводу того что можно купить попользоваться и в течении 14 дней вернуть - бред. Читайте статью И еще раз повторюсь, по судебной практике ваше дело проигрышное, с вами просто не захотели связываться и это не делает вас победителем.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении. Вы если не разбираетесь в вопросе, не выставляйте уж себя глупцом, так явно. Помолчите, за умного сойдете.

Только что пришел с магазина, деньги вернули. Хороший жизненный опыт. Всем спасибо за советы и поддержку. За хамство и грубость в комментах тоже спасибо и за защиту отдельное : чуть прокачал сдержанность, все же важней было получить ответ на свой вопрос, и конкретный алгоритм действий, а не устраивать срач и холивар.

Сел писать претензию на имя директора, полез на сайт магазина, искать фио директора. Увидел телефон приема отзывов и претензий. Решил почему бы и не позвонить, телодвижений меньше. Набрал, объяснил ситуацию, чуть волновался, промямлил то о чем советовали в теме, ст 32, ст Спросил можно ли как-то решить, без жалобы на имя директора и заявления в потребнадзор, могут ли пойти на встречу.

Уточнили имя и должность сотрудника, который отказал в возврате. Назвали время рассмотрения до 7 дней. Ответил, что так долго ждать не стану, буду писать заявление и жалобу. Kukozabrya , рассмотрели вашу заявку, вода, вода, Kukozabrya , приходите в магазин для оформления возврата. Пришел, молча без разговоров подали бланк, сказали где что вписать, вернули деньги.

Вся эта ситуация и в магазине и по телефону напоминает игру в покер на лоха, уверен и сотрудники в магазине, и крендель на трубке прекрасно знали, что обязаны принять товар, просто если человек не готов бодаться, и не будет последствий, то можно и не принимать.

Лига юристов Возврат товара Помощь Юридическая консультация Текст. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Покупал наушники в ДНС. Наушники не устроили, пришел менять. Так же отказали, якобы коробка порвана, утерян товарный вид. Порыскал в инете нашел такую тему: есть товар, а есть тара из под товара, и если товар цел, то предъявлять за тару никто не смеет.

В итоге написал заявление в двух экземплярах на имя директора днс, полностью описав ситуацию и требования. Пригрозил наслать на них порчу роспотребнадзор и вообще в суд подать. Взял с них печать и подпись на свой экземпляр заявы и ушел отавив им их экз. На след. Вечер звонил директор точки, извинялся и предложил приехать обменять. Поменял на другие, подороже и получше. Так что ТС отстаивай права и удачи. C точки зрения покупателя да, товар то целый.

То есть, не вскрывая, вообще нельзя было понять ничего о конструкции сушилки? Ты, конечно, извини, но как тебе вообще повезло взять именно сушилку, а не телевизор, к примеру? Про телевизор,это совсем другое..

Как сдать обои с которых сняли упаковку

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Вопросы-ответы по правам потребителей и защите от потребительского экстремизма (+видео)

Вернуть обои в магазин, даже если товар надлежащего качества, вам помогут опытные специалисты нашей организации. Однако часто потребители сталкиваются с тем, что приобретают бракованный товар. Обои, даже из одной партии могут отличаться по цвету или оттенку, иметь повреждения в середине рулона, брак покрытия и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на письмо - претензию

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Консультации для предпринимателей качество обоев. Расторжение договора купли-продажи.

Во-вторых, он может пригласить свидетелей покупки, которые подтвердят факт приобретения обоев в этом магазине.

Купил кондиционер в магазине Эльдорадо Возврат по чеку кондиционера сделали а деньги которые я заплатил установщики не сделали в последствии чего я нап сал заявление на возврат денег за установку за потраченное время и за то что в стене у меня отверстие осталось после установки и обои испорчены. Через 14 дней мне перезвонили и сказали что отказываются платить что делать в этой ситуации? Нужно будет отправить этому магазину до судебную претензию заказным письмом, после 10 дней от вручения если ответа не последует то обращаться с иском в суд.

Правила возврата обоев в магазин течении 14 дней

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Претензия покупателя. Отказывается вернуть брак для замены. Коллеги, помогите пожалуйста.

Оренбург ул. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу.

Когда можно сдать обои после ремонта

Отправить заявку. Покупатель купил в магазине 4 трубки обоев. Одна трубка оказалась лишней, сейчас хочет ее вернуть. Обязан ли магазин принимать обратно этот товар с учетом того, что он качественный. При этом пункт 3 рассматриваемой статьи указывает на то, что существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату далее — Перечень , который утверждается Правительством Республики Беларусь.

Претензия о возврате денег за товар, не подошедший по цвету - обои

Павлова выплатил петербурженке Ирине Разиной. Из-за ошибки медиков при родах ее ребенок родился с необратимым повреждением мозга и прожил чуть больше двух лет. В 2012 году Приморский районный суд Санкт-Петербурга принял решение о 15-миллионной компенсации, а в ноябре того же года его засилила апелляция. Хорошо еще, когда пациенты, разозленные неверным лечением или неправильно поставленным диагнозом, подают на медиков в суд, а не начинают личную вендетту, как это сделала Ольга Гисич, адвокат самарской коллегии адвокатов "Коган и партнеры".

Женщине сделали несложную гинекологическую операцию в местной клинике "ИДК", а изъятые материалы отправили на гистологию в областной онкоцентр. Там анализы перепутали, и женщине сообщили, что у нее нашли онкологическое заболевание.

Общий ущерб оценивался на сумму в более 2,5 млн руб.

В ответ на претензию, ответчик указал истцу на необходимость Однако после работ по снятию обоев, ответчик отказался принимать.

Поэтому конфликт зачастую переходит в стадию судебного разбирательства с неочевидным результатом. Они разработают грамотную правовую стратегию и помогут вернуть машину на выгодных для доверителя условиях. Все зависит от того, с кем был заключен договор. Оформление сделки в автосалоне подпадает под Закон о правах потребителей.

Положено ли военнослужащему жилье, если он был прописан в квартире родителей, в приватизации не участвовал. Метров в квартире не хватает на такое кол-во человек. Сейчас он по суду выписан из этой квартиры, прописан при ВЧ.

Учитывая, что, в таких случаях, со своим вопросом каждый гражданин приходит единожды, а юрист будет давать консультацию постоянно, такая работа должна оплачиваться, и, при этом, в пределах признаков разумности.

С другой стороны, должна быть бесплатной юридическая консультация, когда она, очевидно, направлена на продвижение юридических услуг.

Споры с коммунальными службами; узаконивание перепланировок; приватизация жилья; выселение из квартиры; споры с соседями; затопление; пожары; право пользование жилыми помещениями; аварийное жилье; выписка из жилья; улучшение жилищных условий; расселение.

Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс.

Арендаторы хотят копию моих документов на собственность и копии паспортов. Договор аренды не готов. Имею ли я право на долю наследства в этой квартире. Возможно ли подача заявления на обжалование (со стороны обвинения) приговора по уголовному делу через мфц на ул.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ювеналий

    Фантастика :)