+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на испорченный багаж

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Получая багаж в аэропорту, я обнаружила, что у чемодана сломано колесо. С кого я могу потребовать компенсацию? Если с аэропорта, то какого: прилета или вылета? Авиакомпании, совершающие рейсы в Россию и из России на данный момент руководствуются Варшавской конвенцией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прилетаешь в новую страну или домой.

Что нужно знать о порче багажа в аэропорту

Прошу подсказать юристов, какие действия нужно будет произвести с моей стороны для достижения справедливости. Летел в "Победой" рейсом Москва Внуково - Иркутск со своим новым чемоданом. После приземления выдают порванный чемодан:. Полетел рейсом Внуково-Иркутск рейсом DP Получив багаж, обнаружил повреждения. С сотрудниками аэропорта составили акт. Какая процедура возмещения ущерба? Фото прилагаю. С уважением, niovol. Для рассмотрения Вашего вопроса, просим Вас направить официальное обращение с подтверждающими документами и описанием ситуации на юридический адрес авиакомпании, г.

Москва, п. Московский, Киевское ш. Документы необходимо отправить заказным письмом. По прилету обратно в Москву, зашел в офис авиакомпании, где мне сказали ничего не знаем, пишите на юридический адрес.

Дома первым делом 13 августа составил претензию:. Отправил почтой России с описью и уведомлением о вручении уведомление почта в дальнейшем потеряла. Взял в отделении почты России отчет об отслеживании отправления, попросил поставить штамп и подпись сотрудника. Я почитал Воздушный кодекс, поискал похожие дела, спросил юриста в нашем городе, и понял, что не приложил копию чека о покупке чемодана. В соответствии со ст.

В случае, если ремонт произвести невозможно, просим Вас представить справку из ремонтной мастерской о невозможности ремонта поврежденного багажа, обусловленного характером повреждений. Заявление может быть направлено по электронной почте info pobeda. Итак, компенсацию мне так и не перевели, официального ответа тоже нет.

Требуют вес пустого чемодана. Чтобы по ставке рублей за килограмм веса перевести компенсацию? В законе написано, что рублей за килограмм багажа, а не пустого чемодана. Реквизиты я отправлял, копию чеков тоже, у них уже неделю на почте России лежит письмо, они его так и не забрали.

При этом просят отправки еще одного письма с заявлением по их форме. Не хочу играть по их правилам, хочу по закону. Отправил им сегодня ответ:. Я в претензии указал реквизиты для перечисления компенсации. Статьи и Воздушного кодекса не устанавливают форму заявления или претензии, я составил претензию в свободной форме с указанием реквизитов.

Копия чека во вложении к настоящему письму. Письмо уже прибыло по адресу компании 20 сентября. Прошу заметить, что указанные вами статьи Воздушного кодекса устанавливают максимальный срок рассмотрения претензии 30 дней, прошло уже 44 дня, а я так и не получил от вас ни компенсации, ни официального ответа на мою претензию.

Фото повреждённого чемодана прикладываю. Я жду от вас рассмотрения претензии в кратчайшие сроки, поскольку вышли все сроки, установленные законодательством. Посмотрю, будет ли какая реакция. Кстати, стоимость данного чемодана в магазине увеличилась на рублей. А теперь остальные вопросы. В суде ни разу не был, не совсем представляю процедуру.

Идти в суд? Если можно, то по полочкам, пожалуйста, чтобы нигде не накосячить. Примерно набросал исковое заявление, в котором подробно расписал ситуацию со ссылками на законы.

Мне bangok air при повреждении чемодана просто повезли в магазин на служебной машине и купили чемодан такого же размера. На все ушел час. Тогда следующий шаг - суд. Тактика авиакомпании - ждать, пока клиент выдохнется, брать его измором. Как выше уже писали , дело выеденного яйца не стоит. Можно конечно добиться возмещения , но будет сложно , крупная компания , у них поди и юристы есть.

Даже если и возместят , то явно сумма будет не адекватная. Хотя как знаете. Дело наверно полезное. Я привык что чемоданы долго не живут, и пластиковые, и тряпочные. Слетал раза, покупаешь новый. Это ж сколько надо иметь времени, для заработка денег, чтобы с каждых трех поездок покупать новый дипломат по килорублей? У нас семейный перелёт на самолете выходит в к в среднем. Перешёл на недорогие чемоданы, покупаем за границей, там же выбрасываем старый чемодан, в основном порядка к выходит на наши деньги.

Обычно авиакомпания больше скидку даёт. Тем более я считаю что немного порванный чемодан не должен становиться причиной переживаний и испорченного отпуска. Кстати, тряпочные чемоданы несколько более живучие чем недорогие пластиковые, но как повезёт. Ещё заметил что в основном их портят при прилёте в Россию. Чтобы пластиковый чемодан не проломили, надо его под завязку набивать вещами, иначе капну неминуем на первом же полёте.

ХЗ как это происходит. Вырывают с мясом ручки, отрывают колёсики. Один тряпочный однажды просто разрывали пополам, жаль фото нет. У меня Decent, фиг знает ноунэйм или как-то нормальный. Смысл в том, что по периметру у него металлический пояс внутри, и к нему ручки приклепаны.

Эээх, не везёт Вам на чемоданы. Моему тряпичному в этом году 10 лет стукнуло. Полетов было много, даже ни разу не обматывали плёнкой. Кстати, первый умерший чемодан был как раз тряпочный, на рейсе Хургага-Москва лет 10 назад. Ощущение что его грызли! В Москве Но если оставляешь на частной парковке, то в большинстве случаев там бесплатно упаковывают сколько угодно чемоданов.

Составили с сотрудниками аэропорта коммерческий акт:. И первый же вопрос: 1 нормально ли, что не указан номер коммерческого акта? Далее, поскольку звонки в авиакомпанию платные, написал на е-mail прямо из аэропорта: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, По прилету обратно в Москву, зашел в офис авиакомпании, где мне сказали ничего не знаем, пишите на юридический адрес. Сегодня получил письмо по электронной почте: Уважаемый niovol!

Отправил им сегодня ответ: Здравствуйте. За 2 письма вышло почти рублей. Есть следующие: электронный билет, посадочный талон, багажная бирка, коммерческий акт, товарный и кассовый чеки покупки чемодана, фото повреждений чемодана, снимок с экрана с текущей стоимостью чемодана, претензия от Заранее спасибо тем, кто сможет ответить на вопросы!

Найдены возможные дубликаты. Все комментарии Автора. Но в моем случае авиакомпания игнорирует претензию. Указано разрыв примерно 1 см. То есть, судя по фото, высота Вашего чемодана, примерно, см? Хотя сверху вмятина, а не разрыв, некорректно написали в акте. А почему требования полного возврата стоимости чемодана?

Правильно отказывают, если например за руб можно починить. Сударь, а не вы ли часом, судились за раскопки древних захоронений без разрешения родственников?.. Это же сколько надо иметь времени чтобы по судам ходить и претензии писать!

Ещё обязательно оборачиваем плёнкой, это моя фобия наверно. Вот последний долгожитель, кстати долго держался, и даже домой вернулся. Уже больше 10 лет одним чемоданом пользуемся, немного потертый и все. Что за гавно вы покупаете?

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Примечание: Перевозчик несет ответственность по ст. Помогите другим людям найти этот образец претензии на повреждение багажа. Поделитесь им в социальных сетях. Здравствуйте, Светлана Юрьевна!

Претензия потеря багажа

Хочу описать вопиющую историю, которая произошла со мной. С этого рейса было более 10 человек с покалеченным багажом, также были люди у которых багаж вообще не долетел до Киева. Но в это время когда меня переключали там не брали трубку, и звонок срывался. Сотрудники с которыми я общался также мне говорили про подачу заявления в течение 30 дней, а девушка из Питера сказала про 21 день. Также мне сказали,что сайт исправят,но исправляют по сей день.

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан.

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси.

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост. Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые.

Претензия на повреждение багажа

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы. Багаж был возвращен только спустя длительное время и со всеми нарушениями. Заявитель просит возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред.

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Прошу подсказать юристов, какие действия нужно будет произвести с моей стороны для достижения справедливости. Летел в "Победой" рейсом Москва Внуково - Иркутск со своим новым чемоданом. После приземления выдают порванный чемодан:. Полетел рейсом Внуково-Иркутск рейсом DP Получив багаж, обнаружил повреждения. С сотрудниками аэропорта составили акт. Какая процедура возмещения ущерба?

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Правда за консультацию придётся заплатить. Ответ получил быстро заплатив за консультацию. Обратился за разъяснениями - тишина. Написал администратору - тишина.

Как получить компенсацию за испорченный багаж: 1. отдела розыска багажа в аэропорту и уточните, как вам оформить претензию.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

Выражаю Вам искреннюю благодарность за то, что Вы. Получил полную консультацию по своим вопросам по телефону. Консультация юриста в Могилеве онлайн.

Что делать с испорченным в аэропорту багажом

Опытный правовед поможет в составлении юридически грамотных документов и проведет правовой анализ предоставленной документации.

Отстаивание прав и интересов физических лиц требует от специалиста по юриспруденции досконального знания нюансов действующего законодательства и практики правоприменения.

Эксперты назвали невостребованные профессии в России Эксперты ВНИИ труда выяснили, какие профессии на сегодняшний день наименее востребованы в России. Об этом сообщает РИА "Новости".

По данным исследования, у крупных и средних организаций существует низкий спрос на учителей.

Однако все равно часто возникает необходимость в квалифицированной юридической помощи. Специально для этого всем желающим открыта бесплатная онлайн консультация военного юриста. Юридическая помощь призывникам Многие молодые люди не имеют четкого понимания того, как проходит призыв на военную службу. Онлайн консультация адвоката в рб Правовед.

Если вы определились с выбором адвоката, которому намерены доверить представительство или защиту в суде, вам следует заключить с ним письменный договор на оказание юридической помощи или договор поручения. Это дает ему возможность действовать во всей процедуре от вашего имени, представлять и защищать ваши законные интересы.

Прежде чем определиться с выбором адвоката для защиты или представления ваших интересов в суде, стоит ознакомиться с потенциальными последствиями такого решения и его участия. Самое важное, что нужно учитывать при предоставлении доверенности, - это то, что действия полномочного представителя будут считаться вашими собственными.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nudagastjes

    Поздравляю, вас посетила отличная мысль

  2. Велимир

    Я извиняюсь, что немного не в тему, а что таковое RSS? и ка на него подписаться?

  3. Софрон

    Посоветуйте, что купить в подарок парню на его семнадцатилетние? В пределах двадцати долларов?