+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок рассмотрения претензии по качеству обуви

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара и претензии по качеству. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный и кассовый чеки. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, eSky. Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефонам 8 10 29 в Москве и 8 57 58 в регионах или по электронной почте service esky.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.

Как вернуть деньги за обувь ненадлежащего качества, если истекает срок рассмотрения претензии?

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок.

Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье. Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества? Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может.

То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Сроки возврата товара надлежащего качества в магазин не должны превышать 14 дней. В таком случае последовательность ваших действия должна быть следующая:. Приобретение продукции посредством услуг интернет — магазинов пользуется большим спросом среди граждан. Однако, случаются моменты, когда описание вещи не соответствует реальности.

В подобном случае закон наделяет потребителей возможностью осуществить возвращение заказа продавцу. При получении посылки реализатор продукции должен дополнить ее надлежащими документами, которые касаются способов и сроков сдачи заказа обратно.

По закону данный период составляет семи дней. То есть после получения и вскрытия посылки, если в ней обнаружились дефекты или изделие просто не понравилось, вы имеете право вернуть его. Если у продавца подобная информация отсутствует, то товар можно вернуть не позднее 90 дней. Естественно продукт должен быть в первоначальном виде с сохраненными чеками и этикетками. Дополнительные подробности о том, в течение какого времени по закону можно вернуть товар в интернет-магазин, имеются в этой статье.

Довольно часто вы расплачиваетесь за покупки с помощью банковской карты. И в случае возврата денег за купленный товар, вам их также вернут на карту.

Как только продавец удостоверится в целостности вещи, он примет от ваз заявление на возврат средств. После чего ваше заявление отправят в банк, где его обработают. В большинстве случаев обработка и регистрация занимают не более 3 дней. После этого деньги приходят на ваш счет в течение 10 дней. Иногда продолжительность данного периода может быть выше это зависит от специфики работы банка.

Если вы предъявили претензию на возврат изделия надлежащего качества, по закону жалобу могут рассматривать до 10 дней. В течение этого времени с вами свяжутся специалисты и обсудят детали. При этом следует иметь в виду, что у продукта обязательно должен быть исходный внешний вид, без механических дефектов и повреждений. В противном случае вы можете получить отказ на вашу просьбу. К продуктам ненадлежащего качества относятся те, у которых после покупки в процессе эксплуатации обнаруживается серьезный дефект, поломка или брак.

Такую вещь можно вернуть продавцу в течение 14 дней после совершения покупки. В противном случае придется доказывать, что брак заводской. Для этого будет проведена экспертиза, в ходе которой подтвердится или подвергнется сомнению ваша жалоба. Продолжительность данного периода составляет от 20 до 45 дней. Необходимо знать, если у изделия имеется срок гарантии, тогда в некоторых случаях его можно сдать в этот срок. По закону его длительность составляет два года.

С некачественными продуктами дело обстоит несколько иначе. Срок их возврата увеличивается до 30 дней, так как в большинстве случаев продавец настаивает на проведении экспертизы. К тому же всегда остается вероятность того, что недобросовестный продавец обвинит вас в поломке товара и откажется возмещать денежные средства.

При этом возврат денег за бракованный заказ должен наступить в течение десяти дней со дня направления претензии. В случае обнаружения фабричного дефекта по прошествии 15 дней, вы также можете потребовать обратно свои деньги на протяжении всего гарантийного срока по закону о защите прав потребителей.

Это произойдет в несколько этапов:. После подачи жалобы вам обязаны ответить в течение 10 дней. Время ожидания может увеличиться, если товар отправили на экспертизу и последующий ремонт.

Гарантийный ремонт не должен превышать 45 дней. Если по результатам исследования был установлен производственный брак, тогда в течение десяти дней вам обязаны возвратить деньги. В большинстве случаев потребители сталкиваются с трудностями в процессе возвращения продукции в магазин.

Это происходит по некоторым причинам. В числе таких можно выделить незнание своих потребительских прав, а также сроков реализации данного процесса. Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения.

Это нужно для подтверждения факта предъявления своих требований продавцу. Покупка собственного жилья долгожданная и очень финансово весомое приобретение для многих граждан. Возможность частично снизить расходы предусмотрены законодательством РФ. Как оформить эту процедуру, условия ее проведения, какие необходимы документы — на все эти важные вопросы, вы найдете ответы в нашей статье.

Потребительские интересы в нашей стране защищены на достаточно хорошем уровне. Специально для этого даже был создан федеральный закон — о защите прав потребителей последняя редакция года — по ссылке.

Однако иногда свои права достаточно трудно доказать напрямую продавцу. При желании обменять покупку, которая не подошла покупателю по одному из установленных параметров, необходимо У многих возникает ситуация, когда купил товар, пришел домой, посмотрел, оценил — не подходит. Актуальным становится вопрос, можно ли обменять или сдать обратно. Часто при покупке его задают консультанту или продавцу, особенно если не предусматривается отдельного гарантийного сертификата.

Также востребованным моментом является вопрос, в какой период можно вернуть товар. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Читать больше. Читать далее. Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение? Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля? Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Правила оказания услуг общественного питания в году.

Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать?

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей.

Возврат обуви

Совершенно также, как и в пределах гарантийного срока. С единственной разницей - доказать наличие недостатков в товаре в этом случае потребитель должен самостоятельно. Сделать это можно с помощью независимой потребительской экспертизы. Для этого надо обратиться в организацию, которая либо проводит испытания обуви, либо их организовывает. К последним, в частности, относится Московское общество защиты потребителей. Объективность выводов в этом случае обеспечена отсутствием непосредственной коммерческой зависимости специалистов от конкретного продавца изготовителя.

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования. Согласно закону о защите прав потребителя :. По ФЗ О защите прав потребителей, если вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то срок рассмотрения вашей претензии, срок возврата денег и срок проведения проверки качества товара в целом вместе составляет 10 дней с момента получения вашей претензии! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Одна из обуви была бракована вернул в магазин а банк обратно не перечисляет деньги обратно.

Обувь, как и любой другой товар, покупатель имеет право вернуть продавцу, если ее качество не соответствует установленным нормам и заявленным характеристикам. Для этого необходимо обратиться в магазин с просьбой о замене товара. Если же продавец отказывает в возврате средств, то покупатель может написать письменную претензию.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Гарантийный срок на нашу обувь - 30 дней. Все претензии по поводу приобретённой обуви рассматриваются в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". На детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, шнурки, молнию, набойки, фурнитуру так как они являются сменными деталями гарантия не распространяется. На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви, наша гарантия не распространяется. Если Вы заказали в интернет-магазине Gabor-shop товар с доставкой по почте или почтовой курьерской службой и в процессе носки в течение действия гарантийного срока обнаружили производственный брак:.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

Сдала ботинки по претензии в период гарантийного срока 30 дней как товар не ненадлежащего качества с просьбой вернуть деньги. Сегодня 12 день как сдала ботинки под роспись. Сегодня И еще пригласили на экспертизу по СМС указали адрес и время, а даты в сообщении нет, просила уточнить дату проведения, оставили без ответа. А предварительном общении по телефону вскользь было сказано про понедельник. Только понедельников очень много. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Как подать претензию по качеству обуви без нервотрепки

Если вам нужна срочная индивидуальная консультация или вы хотите заказать услугу юриста, пожалуйста, свяжитесь любым удобным способом.

Куйбышева, 22, офис 305 Сайт: jurist-minsk. Отец (ему 69лет - пенсионер)после операции планирует уволится с работы. У Вашего отца есть основание увольнения - в связи с уходом на пенсию по возрасту…По моему мнению, этого достаточно…Я - Индивидуальный предприниматель.

Сроки рассмотрения претензии. товарного вида обуви при ее возврате Потребитель, получивший товар качества, которое не соответствует.

Возникает информационное окно о порядке подачи заявлений. Бесплатно задать вопрос юристу без регистрации - это реально Открывается электронная форма, которую необходимо заполнить.

Ладыга Иван Антонович 2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38 4. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12 8.

Отзывов о юристах за 24 часа. Специализация: любая Анализ договоров Ведение дел в арбитражных судах Ведение гражданских дел в суде Ведение уголовных дел в суде Составление жалоб в суд Составление договоров Составление других деловых бумаг Заявления о расторжении брака и об алиментах Письменные заключения Составление претензий, исковых заявлений Юридические консультации Сопровождение сделок с недвижимостью Анализ автострахования и автокредитования Административные нарушения ПДД Заявления и жалобы в ГИБДД Общие консультации по автовопросам Юридическое сопровождение бизнеса Анализ и подготовка договоров и соглашений Ведение арбитражных дел Консультирование бизнеса Разработка нормативных актов Составление претензий, исков и жалоб.

Информация о юристах, выбор специалиста по рейтингу, отзывам и ответам. Готова помочь Вам разрешить Ваши проблемы, предоставлю ответы на Ваши вопросы.

Дальше, вопросы трудового права. То есть с незаконным увольнением, с признанием безработным, поскольку это тоже влечет определенные последствия - постановка на учет, получение определенных пособий и так далее.

При ведении уголовных дел, связанных с дорожными происшествиями наши специалисты могут оказать помощь путем проведения юридических консультаций, а также защиту интересов клиента во время проведения судебного процесса. Еще одно очень востребованное направление деятельности нашей компании - выкуп долга по ДТП и выкуп долга у страховых компаний.

В данный момент времени большинство компаний с большой неохотой выплачивают деньги за аварии.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спиридон

    Сайт отличный, буду рекомендовать всем знакомым!

  2. emdiafonround86

    оригинально и полезно!

  3. genteutas89

    Браво, ваша фраза просто отличная

  4. rjouralunag

    Это мне не совсем подходит. Может, есть ещё варианты?

  5. folratami

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  6. Никанор

    Возьму на свойстрах и риск)))