+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пятерочка претензии и жалобы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пятерочка претензии и жалобы

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба. Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить. Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В этом случае можно написать жалобу на супермаркет. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Куда Жаловаться На Магазин Пятерочка

В этом случае можно написать жалобу на супермаркет. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Подавать претензию к работе персонала нужно руководству торговой сети. Причем жалобу на имя директора магазина можно писать не только при плохом обслуживании продавцами, но и при реализации товара ненадлежащего качества, по неправильной цене и т. В большинстве случаев вопрос удается решить мирным путем. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Оператор принимает претензии к работе персонала, некачественный товар. Готов выслушать пожелания и предложения по работе магазинов, благодарности.

Если специалист не сможет помочь в вашем вопросе самостоятельно, он подскажет дальнейший план действий. При обращении на телефон горячей линии нужно передать как можно больше информации по произошедшему конфликту:. Жалобу можно подать через официальный сайт 5ka. Сайт перенаправит вас в вашу электронную почту и вы сможете задать любые вопрос на email vopros 5ka.

Если вы проживаете в другом городе, жалобу можно отправить по указанным адресам письмом с уведомлением. Так вы будете знать, что его получили.

Если ответа не последует, это будет доказательством в суде, что вы обращались к руководству компании и пытались уладить вопрос мирным путем. Обычно дирекция не хочет конфликтов и принимает сторону потребителя, соглашается на его требования. Если ответа от администрации не поступает или он вас не устраивает, можно обратиться в:. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Если необходимы дополнительные проверки, его могут продлить еще на месяц. Часто покупатели для выражения недовольства просят позвать в зал администратора магазина. После этого высказывают ему все претензии в устной форме. Это является ошибкой, по закону директор может принять меры только после письменного заявления. Она должна быть в каждом магазине на видном месте в уголке потребителя или предоставляться по требованию.

В жалобе нужно изложить произошедшее, написать свои пожелания и контактные данные. Директор должен дать ответ в течение 3 дней, устранить нарушения через 5 суток. Если этого не будет сделано, можно жаловаться в вышестоящие инстанции. Подать заявление в Роспотребнадзор может каждый, если его права были нарушены. Инстанция проведет внеплановую проверку, если нарушения будут выявлены, примет меры.

Орган может выписать предупреждение, наложить штраф или совсем закрыть торговую точку. Посмотреть месторасположение региональных подразделений можно по ссылке. Образец жалобы на Пятерочку в Роспотребнадзор вы можете скачать по ссылке. В эти органы нужно обращаться только в крайних случаях, когда другие инстанции не смогли решить вопрос или требуется возмещение материального, морального вреда. Прокуратура или суд будут рассматривать заявление только при наличии доказательств правонарушения:.

В заявлении должна быть подробно изложена суть произошедшего со ссылками на законодательство. Если вы плохо в нем ориентируетесь, лучше обратиться к юристу. Посмотреть адреса территориальных органов можно по ссылке. Месторасположение суда в вашем городе можно посмотреть на www. Скачать образец искового заявления вы можете по ссылке. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Доброе утро, В 19ч10 мин находился в магазине пятерочка на Шаумяна Являюсь постоянным покупателем в этом магазине, так как живу рядом.

При покупке дорогого спиртного Виски, продавец отказался дать товар на руки, для ознакомления перед покупкой! То что покупатель имеет право ознакомиться с товаром перед покупкой её не волнует, говорит если не устраивает идите в другой магазин! Разговаривает хамски, обзывает ворами покупателей, просто так как по близости не было открытого магазина пришлось купить там, а так бы ушел в другой магазин.

На то что я сказал что буду жаловаться ответила что по одному месту ей, что у неё связи хорошие! Коломне, Ленина, 92, где при обрел два флакона кондиционера Lenor детский, на ценнике стояла цена 99 руб.

Дома просматривая чек обнаружил, что мне его продали за руб. Я купил 2 флакона, то есть переплатил руб. И скольких людей они надули в этот день.

Касса 05, кассир : Глотова Дарья Николаевна. Смена , Чек Безобразие, только и слышишь от знакомых как обманывают в магазине. Постоянно посещаю магазин по адресу г. Колпино ул. Анисимова д. Кассир Рыбакова Ирина Викторовна постоянно пробивает то по 2пакета. Пожалуйста огромная просьба провести беседу с вашим сотрудником.

Заранее вас благодарю. Округ Павловский Посад, ул. В указанное время я приобрела продукты и предоставила их на кассу, подала деньги в сумме две тысячи рублей новой купюрой и кассовый чек для производства скидки. При этом кассир обьявил мне, что купюра фалььшивая.

Я в свое время получила ее с другими деньгами в виде пенсии в расчетно касмовом терминале. Я попросила проверить купюру и если нужно вызвать сотрудников полиции. Кассир удерживал меня около 30 мин, ждали директора магазина. Когда последний появился и осмотрел купюру, сказала, что деньги настощии и спросил кассира в чем дело.

Та молчала. При оплате кассир отказалась делать мне скидку. И опять вмешалась директор. Продержав меня при оплате около 40 мин, кассир даже не извинился, да и все это время общалась на грубых тонах, хотя годится мне внучки.

С уважение, Елена. Пенсионер, ветеран труда. Мне очень нравиться петерочка но на даный момент прошу принять меры возле магазина полны урные и вокруг них разбросанно столько мусора просто ужас. Московская обл. Пушкинский район поселок Правдинский ул. На мою неоднократную претензию к работникам магазина -не своевременно замена ценников по выходным дням, в свой адрес услышала пасмешки из за стелажей.

На кассе оказалась колбаса не по той ценне что на ценнике,продавец лузанова г россошь ул свердлова,начала орать так что обворачивались люди,мне стало не ловко таких не одыкватных кассиров как можно держать на работе??? В связи с этим, в соответствии с правами потребителя, будет подготовлена жалоба в Роспотребнадзор. Жалоба на магазин Пятерочка — образец, причины и пошаговая инструкция. Содержание 1 Причины претензий 2 Жалоба на сотрудников магазина 2.

Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Обратиться за консультацией через форму. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана. Макарова Наталья Николаевна Юрист коллегии правовой защиты. Жалобы 10 Дежурный Юрист Похожие записи Жалобы.

Куда и кому пожаловаться на участкового. Как и на что можно пожаловаться участковому. Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс. Как и куда пожаловаться на МТС? Как написать жалобу на магазин Ашан и его работу. Как пожаловаться на магазин Перекресток и его сотрудника. Карим 20 Янв. Владимир 22 Янв. Наталья 18 Мар.

Жалоба на магазин Пятерочка — образец, причины и пошаговая инструкция

Законодательство предусматривает действенный механизм для обмена некачественного продукта питания на другой, пригодный к употреблению. Таким образом, при отказе продавца принять испорченный товар обратно нужно попробовать другие действенные методы. Обращение с жалобой к администрации магазина При отказе продавца принять товар или отреагировать на замечание покупателя, нужно донести до администрации эту информацию. Наиболее простой вариант — оставить запись в Книге жалоб и предложений.

Пожаловаться на пятерочку в ротпотребнадзор

Брестская, д. Ужасное отношение к клиентам! В перпвое время всем двором радовались открытию магазина, та как продуктовых по близости нет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развод на акциях и скидках в Пятерочке, Дикси и Магните. Как нас обманывают в супермаркетах

Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, и после похода в магазин у покупателей иногда возникает вопрос: куда жаловаться на некачественную продукцию? Как реагировать на обман и хамство со стороны продавцов?

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В прокуратуру можно пожаловаться единовременно с подачей заявление в Роспотребнадзор, она поможет инициировать внеплановую проверку по факту нарушения прав потребителей. Каким бы ни было нарушение прав покупателя, он все равно имеет полное право обратиться с жалобой для защиты своих прав. Распространенным видом обмана является, когда сотрудники магазина Пятерочка отказываются обменивать товар или возвращать его стоимость, ссылаясь на нарушения производителя.

Форма жалобы в магазин пятерочка

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей. Жалоба на магазин Пятерочка — образец, причины и пошаговая инструкция Написать жалобу на магазин Пятёрочка Когда жалобы и звонки на горячую линию, по поводу печального положения дел в. Жалобы на сотрудников магазина пятерочка - Юридические.

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт.

Подаем жалобу на магазин «Пятерочка»

Неделю назад на сайте "Пятерочки" пожаловался на то, что в магазине на 9-й Парковой отсутствовали свободные тележки для покупателей. Поскольку я обычно набираю продуктов на целый рюкзак и еще на "маленькую тележку", то меня обычная корзина и даже корзина на колесиках не устраивали. После бесплодного ожидания, что кто-нибудь из покупателей освободит тележку, заприметил таковую в торговом зале - оказывается, сотрудница складывала в нее картонные упаковки, после выкладки товара на полки. Я нахально выбросил эти коробки да еще выказал прибежавшей сотруднице-киргизке "фэ": ты почто занимаешь тележку, когда эти коробки можно отнести в подсобку и на руках?!

Претензия на качество в магазин пятерочка спб

Перечень документов, необходимых для получения гражданами бесплатной юридической помощи В соответствии со статьей 8 Закона Республики Хакасия, для получения бесплатной юридической помощи граждане представляют следующие документы: 1) заявление об оказании бесплатной юридической помощи с указанием вида необходимой бесплатной юридической помощи и основания ее предоставления согласно приложению 2 к Закону Республики Хакасия; 2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина; 3) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в государственные юридические бюро и к адвокатам, являющимся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных статьей 7 Закона Республики Хакасия; 4) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в органы исполнительной власти Республики Хакасия и подведомственные им учреждения - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных пунктами 5, 6, 8 и 14 части 1 статьи 7 Закона Республики Хакасия.

Граждане, перечисленные в статье 20 Федерального закона, представляют также документы, подтверждающие отнесение их к соответствующей категории. Документы, предусмотренные Законом Республики Хакасия, могут быть представлены по просьбе гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, другим лицом, если гражданин не имеет возможности лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи.

В этом случае представитель гражданина помимо документов, указанных в настоящей статье, представляет документ, удостоверяющий личность, доверенность или документ, подтверждающий права законного представителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации.

Все жалобы на магазин Пятерочка в России. Здесь вы найдете куда Оператор принимает претензии к работе персонала.

АвтоЮрист юридическая помощь. Пятерочка официальный сайт написать жалобу

Кстати, бесплатную юридическую консультацию по телефону можно получить, позвонив по номерам, указанным на сайте. Правильно выбранная правовая позиция по делу, знание своих процессуальных, конституционных прав и умение их последовательно реализовать на всех стадиях уголовного производства - это та дорожная карта, которая поможет успешно избежать или минимизировать возможные неблагоприятные последствия уголовного преследования.

Офицальный сайт пятерочка оставить жалобу. Пятерочка официальный сайт жалобы

В случаях, предусмотренных российским законодательством, юридическая помощь оказывается бесплатно. Кирова, 17 (в здании управления социальной защиты населения).

Для всестороннего ответа почти всегда необходимо предварительно изучить и проанализировать имеющиеся у Вас документы. Ваш телефон Получить консультацию Юридическая консультация беслатно и онлайн от Протокола Люди, которые редко обращаются к юристам (или не обращались к ним никогда), мало подкованы в вопросах права.

И когда наступает необходимость заказать юридические услуги, появляются вопросы. В какой области права нужен специалист.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Поэтому спросить, уточнить, узнать из первых уст информацию оказывается намного вернее, точнее и оперативнее, чем разбираться в бумагах самостоятельно или ждать ответа от официальных уполномоченных лиц. Например, у них иные условия, есть дополнительные льготы, или же, элементарно, поменялась законодательная база, регулирующая эту сферу деятельности. Никто из анонимных собеседников сети не может гарантировать достоверность своих слов, советов и рекомендаций.

В отличие от узкопрофильного специалиста.

Поэтому, пользуйтесь случаем и посещайте такие бесплатные юридические консультации. Теперь о возможности получить бесплатную юридическую консультацию онлайн. Рассчитывать на полноценную консультацию здесь труднее - скорее получишь просто несколько толковых советов.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hauteluli

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.